« Datteren min våknet med en kraftig øyebetennelse på en søndag. Jeg ringte straks til Helsetelefonen som etter en grundig prat med lege fikk skrevet ut øyedråper til henne. Startet behandling med det samme, og mandag morgen var hun klar for barnehagen. Utrolig lettvint og kjekt! »
Snakk med oss
på chat, telefon
eller video
- Erfarne leger og sykepleiere
- Trygg BankID-innlogging
- Fra 08.00 – 22.00 alle dager
- Resept ved behov
Slik får du hjelp
Kontakt oss
Ring eller chat. Video startes ved behov. Vi svarer raskt
Få medisinsk vurdering
Snakk med erfaren sykepleier eller lege
Vi følger deg opp
Resept eller henvisning sendes ved behov
Vi hjelper ofte med
Når kan du nå oss?
Chat & Video: 08 – 22
Telefon: 07.30 – 23
Gjelder alle dager, inkludert helg og helligdager
Hva koster det?
Helsetelefonen kan brukes av alle. Har du forsikring eller medlemskap via en av våre samarbeidspartnere, kan du sjekke om du er dekket. Er du ikke medlem, koster det kun 450 kr å starte en konsultasjon.
Ta Helsetelefonen med deg
Det er helt gratis å laste ned appen vår. Da får du veldig rask tilgang til chat og video, uansett hvor du er.
Dette sier andre om Helsetelefonen
Vanlige spørsmål
Hva koster det å bruke Helsetelefonen?
Helsetelefonen kan brukes av alle. Har du forsikring eller medlemskap via en av våre samarbeidspartnere, kan du sjekke om du er dekket og kanskje bruke våre tjenester helt uten kostnader. Er du ikke medlem, koster det kun 450 kr å starte en konsultasjon.
Når er dere tilgjengelige?
Chat og video er åpent 08–22. Telefon er åpent 07.30–23. Dette gjelder alle dager, inkludert helg og helligdager.
Er jeg dekket gjennom forsikring eller medlemskap?
Mange av våre brukere kommer via en forsikrings- eller medlemsavtale og får hjelpen dekket helt eller delvis. Se listen over våre samarbeidspartnere her.
Hvordan logger jeg inn?
Du logger inn trygt med BankID før du starter en chat, telefonsamtale eller videokonsultasjon.
Hvilket nummer ringer jeg til Helsetelefonen?
Det finnes ikke ett felles telefonnummer til Helsetelefonen. Telefonnummeret er unikt for hver samarbeidspartner eller medlemsorganisasjon, og du finner riktig nummer hos din partner/medlemsorganisasjon. Er du ikke medlem gjennom en av våre samarbeidspartnere, kan du ikke ringe oss direkte — bruk i stedet chat eller video via BankID.
Kan jeg få resept hos Helsetelefonen?
Ja. Etter en konsultasjon med lege sendes resept eller henvisning ved behov.
Kan jeg få resept på vanedannende medisiner?
Nei, det er ikke mulig å få resept på vanedannende medisiner (såkalte A- og B-preparater) gjennom Helsetelefonen. Dette krever fysisk oppmøte hos lege. Resept-fornyelse for andre medisiner er derimot ikke noe problem.
Finnes det en app?
Ja, det finnes en gratis app for rask tilgang til chat og video. Appen er praktisk, men ikke nødvendig for å bruke tjenestene våre.
Er du dekket via en samarbeidspartner?
Mange av våre brukere kommer via en forsikrings- eller medlemsavtale og får hjelpen dekket helt eller delvis.
