Tjenesten koster totalt 350,- for ikke-medlemmer. Betalingsnummeret koster 26 kr/ min, og mellomlegget blir belastet via vipps hvis man tar i bruk lege.
Slik fungerer det –
steg for steg
Start en chat og få hjelp av erfaren sykepleier eller lege, fra der du er. Alle samtaler er fortrolige og underlagt taushetsplikt. Vi deler ingen pasientinformasjon med samarbeidspartnere. Innlogging skjer trygt via BankID.
Din vei til riktig hjelp
Sjekk om du er dekket
Mange er dekket helt eller delvis gjennom forsikring eller medlemskap. Sjekk om avtalen din dekker deg og du kan bruke våre tjenester helt gratis.
Start en chat eller ring oss
Trykk «Start chat» og logg inn via BankID. Er du tilknyttet en av våre samarbeidspartnere, kan du også ringe oss direkte via et unikt telefonnummer i din forsikrings- eller medlemsavtale. Merk at video kun kobles opp ved behov.
Fortell oss litt om hva du trenger hjelp til
Før du kobles til en sykepleier, svarer du på noen korte spørsmål om henvendelsen din og hva du trenger hjelp med.
Snakk med en erfaren sykepleier
Alle samtaler starter med en av våre erfarne sykepleiere. Du kan få tilgang til et digitalt selvhjelpsprogram, få direkte hjelp i chatten, eller bli satt videre til en av våre leger.
Snakk med lege ved behov
Trenger du medisinsk vurdering, henvisning eller resept, overføres du til en av våre leger. Legen kan konferere med spesialist ved behov og sikrer at du får riktig oppfølging.
Du mottar resept, attest eller henvisning
Etter endt konsultasjon sender vi nødvendige dokumenter og resepter, og henvisninger videresendes til rett instans.
Digitale selvhjelpsprogrammer
Helsetelefonen tilbyr prisbelønte selvhjelpsprogrammer. Etter samtale med sykepleier kan du, ved behov, få tilgang til ett av våre kognitive selvhjelpsprogrammer. Programmene kan kombineres med veiledning fra helsepersonell.
Hva koster det?
Helsetelefonen kan brukes av alle. Har du forsikring eller medlemskap via en av våre samarbeidspartnere, kan du sjekke om du er dekket. Er du ikke medlem, koster det kun 450 kr å starte en chat- eller videokonsultasjon.